Digitale Helgeland skal over en 2-års periode erstatte alle elektroniske skjema og papirskjema for kommunale tjenester med gode, intelligente og brukervennlige digitale tjenester som er felles for alle Helgelandskommunene.
Vi vil snakke med innbyggere og fagfolk for å forstå hvordan dialogen med kommunene oppleves – og skape løsninger som er enklere, tydeligere og bedre tilpasset innbyggernes behov.
Meld interesse, så kontakter vi deg for en prat eller for å få dine tilbakemeldinger på skisser og løsninger vi tester.
Hvem kan være med?
Innbyggere over 15 år og kommunalt ansatte i alle Helgelandskommunene.
Hva bruker vi svarene og innsikten til?
Innsikten vi får fra innbyggere og fagpersoner er helt avgjørende for at vi skal lykkes med å utvikle tjenester som fungerer godt i praksis. Når folk deler sine erfaringer, frustrasjoner og forslag, bruker vi det til å gjøre digitale tjenester enklere, tydeligere og bedre tilpasset virkelige behov.
Enten det handler om å søke om barnehageplass eller om tilskudd til idrettslaget, skal tjenestene oppleves som helhetlige og brukervennlige. Gjennom samtaler, testing og tilbakemeldinger sørger vi for at innbyggernes stemmer får direkte innflytelse på hvordan tjenestene utformes.
Fortrolighet
Alt vi lærer gjennom samtalene vil bli anonymisert.i
Opplysningene du oppgir når du melder deg inn i INNsikt – som navn og e-post – blir behandlet konfidensielt. De deles ikke med andre, hverken utenfor eller internt i kommunene.
Innsikten vil kun være tilgjengelig for prosjektgruppa og vil bare bli brukt til gjennomføring av dette arbeidet.
Frivillig deltakelse
Å delta i INNsikt er helt frivillig. Du velger selv om du vil bidra når vi tar kontakt, og du kan når som helst trekke deg uten å måtte oppgi noen forklaring.
Dersom du ikke vil være med i INNsikt lenger, er det bare å sende en e-post til camilla.falch@digihelgeland.no, så ordner vi det.
Har du spørsmål?
Vi hører gjerne fra deg dersom du har spørsmål til arbeidet eller trenger mer informasjon.
Ta kontakt med vår prosjektleder
Camilla Falch
camilla.falch@digihelgeland.no