Samlingen er lagt opp med en god balanse mellom teori og praksis, med fokus på både tjenestedesign og teknologisk kompetanse. KnowIT fasiliterer faglig innhold på de to første dagene, og vi får innsikt fra Brønnøysundregistrene i hvordan de arbeider med brukerinvolvering og utvikling.
Program:
Dag 1 og 2: Innføring og praktisk arbeid med tjenestedesign. Vi går gjennom metoder for innsikt, idéutvikling og testing. Deltakerne jobber i grupper og får prøve ut verktøy og prosesser.
Dag 2: Besøk hos Brønnøysundregistrene – med fokus på hvordan de involverer brukere i utvikling av offentlige tjenester.
Dag 3: Kurs i Altinn Studio – for utviklere, prosjektmedarbeidere og fagpersoner som skal bidra i utviklingen av felles tjenester framover.
Formål med samlingen:
- Etablere felles forståelse for arbeidsmetodikken vi skal bruke
- Bygge relasjoner og trygghet i prosjektgruppen
- Starte prosessen med innsikt og behovsforståelse på tvers av fagområder
Denne samlingen markerer starten på det operative arbeidet i ALL IN – der vi går fra plan til handling.