All vår forståelse og all vår erfaring sier oss at konsekvensene av digitalt utenforskap koster enkeltmennesker og samfunn mye. Det er et stort behov for endringer og tilrettelegging.
Hvorfor er digital inkludering viktig?
Forskning viser at digitalt utenforskap har alvorlige konsekvenser, særlig for de over 60 år. Personer som mangler digital kompetanse risikerer å bli ekskludert fra viktige samfunnsarenaer, noe som kan påvirke både livskvalitet og selvstendighet. Mange i denne gruppen er også mer digitalt sårbare, noe som gjør dem utsatt for svindel og feilinformasjon. Digital inkludering handler derfor både om å gi tilgang og trygghet i det digitale landskapet.
Finansiering og støtte
Prosjektet har mottatt 600 000 kroner i støtte fra Kommunal- og moderniseringsdepartementet (KMD), noe som gjør det mulig for oss å intensivere innsatsen for digital inkludering på Helgeland. Denne støtten er avgjørende for å realisere tiltak som gir varig positiv effekt for innbyggerne våre.
Hva har vi oppnådd hittil?
Vi har hatt et vellykket kickoff-arrangement, der deltakere fra hele regionen – inkludert representanter fra lokale eldreråd, frivillige organisasjoner, kommunale ledere, politikere og næringsliv – kom sammen for å diskutere tiltak og utviklingsområder. Her fikk vi inspirasjon fra Kinn Kommune og Nærbutikken Stavang, som delte sine erfaringer om digital inkludering i distriktene.
Vi identifiserte konkrete tiltak for å styrke digital kompetanse på tvers av Helgeland. I tillegg har vi etablert et partnerskap med blant annet Vika Handel, Tomma Handel, Austbø Samvirkelag, Brønnøy Bibliotek og NAV Sør Helgeland, som alle spiller viktige roller i å støtte opplæring og veiledning for dem som har lite digital erfaring.
Veien videre
Gjennom tett samarbeid med både lokale aktører og nasjonale organisasjoner som Merkur og Distriktssenteret, vil Digitale Helgeland fortsette arbeidet med å styrke digitale ferdigheter hos innbyggerne i regionen. Vi vil også fokusere på å tilrettelegge for tilgjengelige og brukervennlige tjenester, slik at alle kan delta i det digitale samfunnet.
For å lese mer om kick-off-arrangementet og våre planer fremover, kan du se vår siste bloggoppdatering her.
Hva vet vi om digital sårbarhet?
Det finnes flere rapporter som beskriver digital sårbarhet og befolkningen sin digitale kompetanse og årsaken til dette. Forskning viser at en stor andel eldre har svake digitale ferdigheter.
I gruppen 80 år og eldre har vi 30% som ikke er digitale brukere, og 42 % er svake brukere. I aldersgruppen 75-79 år har vi 14 ikke brukere og 38 svake brukere. Og i gruppen 60 år og eldre har man 29% svake brukere og 10% ikke brukere. Alle de svake brukerne er i stor fare for å falle utenfor i samfunnet.
Som bilde nedenfor viser, så skiller Helgeland seg ut sammenlignet med resten av Norge, der vi tydelig ser at Helgeland har en mye eldre befolkning. Desto viktigere blir det da at vi tar digitalt utenforskap på alvor og jobber systematisk og proaktivt i tiden som kommer for å hjelpe denne gruppen spesielt.
Hva er årsaker til at seniorer ikke bruker internett?
Dette sier de:
- Jeg har ikke behov eller interesse (64%)
- Jeg mangler kompetanse (44%)
- Andre utfører oppgaver på internett for meg (42%)
- Jeg mangler utstyr (21%)
- Jeg synes internett virker skummelt (20%)
- Annet (19%)
- Av hensyn til sikkerhet eller personvern (16%)
- Økonomiske årsaker (8%)
- Vet ikke (4%)
Hva er hindringer for digital deltakelse?
- For liten interesse til å bli bedre
- For lite kunnskap om digitale verktøy og tjenester
- For vanskelig eller teknisk språk
- Har familie eller venner som utfører digital bruk for dem
- For lite tid
- Mangel på utdanning eller kurstilbud
- Mangel på løsninger som er universelt utformet
- For store økonomiske kostnader
- Mangel på veiledning fra kollegaer, familie, lærere eller andre
- Mangel på tilgang til de digitale verktøy og tjenester de trenger
- Mangel på opplæring i hjelpemidler eller spesialinnstillinger
Hvordan ønsker de eldre å forbedre digital kompetanse?
- Veiledning av familie eller bekjente
- Ønsker ikke å forbedre ferdighetene
- Prøve seg fram på egen hånd
- Lese brukermanualer eller se videoforklaringer
- Kurs tilbudt av frivillig organisasjon
- Kurs tilbudt eller finansiert av det offentlige
Ønskene varierer med alder
Rett før påske 2023 fikk vi samlet rundt 30 deltakere til en halv dags workshop i Sandnessjøen, der vi satte fokus på digital inkludering og digitalt utenforskap. Vi hadde med oss representanter både fra eldreråd, frivilligheten, politikere, kommunedirektører og næringslivet. Målet for dagen var at vi i fellesskap skulle komme frem til noen konkrete tiltak som Helgelandsregionen kan jobbe videre med for å forebygge og forhindre digitalt utenforskap. Vi snakket også om hvilke aktiviteter som er i gang pr idag og hvilke behov vi bør prioritere.
Funnene etter workshopen er dokumentert i en rapport som dere kan lese og resultatet vi fikk fra den vil vi ta med oss videre når vi skal jobbe videre med prosjektet. Rapport om digital utenforskap på Helgeland. (PDF, 2 MB)
Kilder
Digital sårbarhet: Hvem har høy risiko for å falle utenfor? Publikasjon fra SSB
Befolkningens digitale kompetanse og deltakelse. Rapport fra Kompetanse Norge
Digital hele livet - strategi fra regjeringen