Sannsynligheten for å falle utenfor øker med alderen og er høyest for personer i alderen 71-79 år. Det gjelder særlig personer som
- bor alene og uten barn
- personer som er pensjonister, hjemmeværende eller i førstegangstjeneste
- personer som bor i områder med lav befolkningstetthet
Personer som bor i kommuner med bedre tjenestetilbud, har lavere sannsynlighet for å falle utenfor digitalt sett. Kilde: Rapport fra Statistisk sentralbyrå 2022.
All forståelse og all vår erfaring sier oss at konsekvensene av digitalt utenforskap koster enkeltmennesker og samfunn mye. Vi innser at det er et stort behov for endringer og tilrettelegging.
Hva vet vi om digital sårbarhet?
Det finnes flere rapporter som beskriver digital sårbarhet og befolkningen sin digitale kompetanse og årsaken til dette. Forskning viser at en stor andel eldre har svake digitale ferdigheter.
I gruppen 80 år og eldre har vi 30% som ikke er digitale brukere, og 42 % er svake brukere. I aldersgruppen 75-79 år har vi 14 ikke brukere og 38 svake brukere. Og i gruppen 60 år og eldre har man 29% svake brukere og 10% ikke brukere. Alle de svake brukerne er i stor fare for å falle utenfor i samfunnet.
Som bilde nedenfor viser, så skiller Helgeland seg ut sammenlignet med resten av Norge, der vi tydelig ser at Helgeland har en mye eldre befolkning. Desto viktigere blir det da at vi tar digitalt utenforskap på alvor og jobber systematisk og proaktivt i tiden som kommer for å hjelpe denne gruppen spesielt.
Hva er årsaker til at seniorer ikke bruker internett?
Dette sier de:
- Jeg har ikke behov eller interesse (64%)
- Jeg mangler kompetanse (44%)
- Andre utfører oppgaver på internett for meg (42%)
- Jeg mangler utstyr (21%)
- Jeg synes internett virker skummelt (20%)
- Annet (19%)
- Av hensyn til sikkerhet eller personvern (16%)
- Økonomiske årsaker (8%)
- Vet ikke (4%)
Hva er hindringer for digital deltakelse?
- For liten interesse til å bli bedre
- For lite kunnskap om digitale verktøy og tjenester
- For vanskelig eller teknisk språk
- Har familie eller venner som utfører digital bruk for dem
- For lite tid
- Mangel på utdanning eller kurstilbud
- Mangel på løsninger som er universelt utformet
- For store økonomiske kostnader
- Mangel på veiledning fra kollegaer, familie, lærere eller andre
- Mangel på tilgang til de digitale verktøy og tjenester de trenger
- Mangel på opplæring i hjelpemidler eller spesialinnstillinger
Hvordan ønsker de eldre å forbedre digital kompetanse?
- Veiledning av familie eller bekjente
- Ønsker ikke å forbedre ferdighetene
- Prøve seg fram på egen hånd
- Lese brukermanualer eller se videoforklaringer
- Kurs tilbudt av frivillig organisasjon
- Kurs tilbudt eller finansiert av det offentlige
Ønskene varierer med alder
Hva har vi gjort så langt?
Rett før påske fikk vi samlet rundt 30 deltakere til en halv dags workshop i Sandnessjøen, der vi satte fokus på digital inkludering og digitalt utenforskap. Vi hadde med oss representanter både fra eldreråd, frivilligheten, politikere, kommunedirektører og næringslivet. Målet for dagen var at vi i fellesskap skulle komme frem til noen konkrete tiltak som Helgelandsregionen kan jobbe videre med for å forebygge og forhindre digitalt utenforskap. Vi snakket også om hvilke aktiviteter som er i gang pr idag og hvilke behov vi bør prioritere.
Viktige funn og forslag vi tar med oss videre
- Vi trenger sosiale møtesteder (fysisk)
- Bruk frivilligheten, pensjonistforeninger og eldreråd
- Dra hjem til folk og finn metoder for å nå frem til folk
- Få inn mengdetrening, du må trene for å bli god
- Vær tilgjengelig og oppsøk arenaer der folk er
- Ikke alle liker å møtes i grupper og trenger en-til-en hjelp
- Likemannslæring - du må læres opp av likemenn, og ikke av IT eksperter
- Lag møteplasser mellom ungdom og eldre - læring begge veier
- Vi har to grupper, de som ber om hjelp og de som ikke klarer å be om hjelp - begge grupper er viktig
- Noen trenger bruksanvisning på papir
- Få igang læringsnettverk og dra inn andre offentlige instanser
- Vi bør koordinere oss, og gjøre ting i fellesskap på Helgeland - felles kursmateriell
Denne workshopen var kun starten på noe større. Vi har søkt skjønnsmidler fra Statsforvalter for å få skjønnsmidler til å starte et større prosjekt "Digital inkludering på Helgeland". Hensikten med å starte prosjektet er å skaffe oss innsikt i hva som vil være et godt tilbud for innbyggerne på Helgeland for å bidra til økt digital inkludering for alle. En sentral del av prosjektet vil være å utforske hvordan kommunene på Helgeland kan gå sammen for å etablere et bærekraftig innbyggertilbud gjennom deling av ressurser og kompetanse på tvers av kommunegrensene.
Funnene fra workshop vil dokumenteres i en egen rapport som vi har under arbeid.
Kilder
Digital sårbarhet: Hvem har høy risiko for å falle utenfor? Publikasjon fra SSB
Befolkningens digitale kompetanse og deltakelse. Rapport fra Kompetanse Norge
Digital hele livet - strategi fra regjeringen
Kontakt oss gjerne!
Om du ønsker å høre mer om prosjektet, ønsker å bidra eller har tips til hvem vi bør prate med så ta gjerne kontakt med Camilla Falch på epost camilla.falch@digihelgeland.no eller mobil 951 18 858